Instructie gebruik app

Stappenplan om te starten                                                                                                                              

1. Download de app:

     

   Of scan de QR-code: 

            

2. Open de app en kies de taal waarin u wilt communiceren.

3. Klik op Volgende om de verschillende informatieschermen te bekijken.

4. U kunt een pincode instellen om de app te beveiligen tegen toegang door anderen. U kunt eventueel ook een FaceID instellen.

5. Vul de registratiepagina in. Hiervoor moet u uw voornaam, achternaam, geslacht, geboortedatum, postcode, huisnummer, telefoonnummer en Burgerservicenummer (BSN) invoeren. Uw BSN vindt u op de achterkant van uw ID-kaart, paspoort of rijbewijs. (screenshot)

6. Vink aan dat u akkoord gaat met de privacyverklaring en de gebruikersvoorwaarden.

7. Zodra de registratie is voltooid, kunt u meteen contact opnemen met het medisch team. Klik hiervoor op Start een gesprek.

8. U krijgt eerst een korte vragenlijst*. Deze informatie is nodig zodat het medisch team u zo goed en snel mogelijk kan helpen. Na het invullen van de vragen komt u altijd in contact met iemand van het medisch team voor verder advies. Klik hiervoor op Naar de chat. Indien nodig, plant het medisch team een afspraak bij de passantenpraktijk voor u in.

*Indien je een vraag wilt stellen voor een familielid of naaste kun je in de vragenlijst aangeven dat u de vragen invult voor een ander. Je hoeft hier geen nieuw account voor aan te maken.