Instructie gebruik app

Stappenplan om te starten                                                                                                                              

1. Download de app:

     

   Of scan de QR-code: 

            

2. Open de app en kies de taal waarin u wilt communiceren.

3. Klik op Volgende om de verschillende informatieschermen te bekijken.

4. U kunt een pincode instellen om de app te beveiligen tegen toegang door anderen. U kunt eventueel ook een FaceID instellen.

5. Vul de registratiepagina in. Hiervoor moet u uw voornaam, achternaam, geslacht, geboortedatum, postcode, huisnummer, telefoonnummer en Burgerservicenummer (BSN) invoeren. Uw BSN vindt u op de achterkant van uw ID-kaart, paspoort of rijbewijs. (screenshot)

6. Vink aan dat u akkoord gaat met de privacyverklaring en de gebruikersvoorwaarden.

7. Zodra de registratie is voltooid, kunt u meteen contact opnemen met het medisch team. Klik hiervoor op Start een gesprek.

8. U krijgt eerst een korte vragenlijst*. Deze informatie is nodig zodat het medisch team u zo goed en snel mogelijk kan helpen. Na het invullen van de vragen komt u altijd in contact met iemand van het medisch team voor verder advies. Klik hiervoor op Naar de chat. Indien nodig, plant het medisch team een afspraak bij een huisartsenpraktijk in de regio voor u in.

*Indien je een vraag wilt stellen voor een familielid of naaste kun je in de vragenlijst aangeven dat u de vragen invult voor een ander. Je hoeft hier geen nieuw account voor aan te maken.