« terug naar vorige pagina

Werkwijze

HCWB Huisartsenzorg is bereikbaar via de app

  • Elke zorgvraag wordt persoonlijk beantwoord door een medisch team.
  • Indien een fysieke afspraak nodig blijkt, plannen wij een afspraak voor u op een praktijk in onze regio.
  • Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
  • Op werkdagen van 17.00 tot 8.00 uur en in de weekenden neemt u voor spoedeisende zaken, die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, contact op met de huisartsenpost 
  • Gebruik van de app wordt vergoed door uw Nederlandse zorgverzekeraar. 

NB: In levensbedreigende situaties maakt u geen gebruik van de app, maar belt u direct 112.

 

Hoe werkt de app?

  1. Download de app:

    /var/folders/k3/k8hk6kn534d5_0nrvnskwmcw0000gn/T/com.microsoft.Word/WebArchiveCopyPasteTempFiles/app-iphone-zw.png   

    Of scan de QR-code: 

             

  2. Registreer uzelf (houd hiervoor uw BSN nummer bij de hand).
  3. Vul de vragenlijst* in en stel uw vraag via de chat. U krijgt direct persoonlijk advies. Indien nodig plannen we een afspraak voor u in. *Indien u een vraag wilt stellen voor een familielid of naaste kunt u in de vragenlijst aangeven dat u de vragen invult voor een ander. Hiervoor hoeft u geen nieuw account voor aan te maken.                                                                                                                                                                                                                                           

Contact bij dringende zorgvragen

Om iedereen goed te kunnen helpen, is het belangrijk dat we zo efficiënt en effectief mogelijk werken. Daarom vragen we u om uw zorgvragen via de app in te sturen. Alleen op die manier kunnen wij u snel en goed helpen.

Komt u er écht niet uit met de app en heeft u een dringende zorgvraag?
Dan kunt u ons bellen via 085-0081758, optie 1. Wij beantwoorden de telefoon alleen in het Nederlands en het Engels!

Wij vragen u dringend om dit telefoonnummer alleen te gebruiken bij noodgevallen.